위니아 정수기 고객센터 AS 센터에 대해서 설명 드리려 합니다. 바로가기도 추가해 놓았으니 꼭 활용하시기 바라겠습니다. 위니아에서는 정수기도 만들고 있다는 것 알고 계셨나요? 위니아 정수기 고객센터 정보와 AS 센터 정보에 대해서 한번 말씀 드리도록 하겠습니다. 아래내용 꼭 확인해보세요
고객 지원 센터 연락처
위니아 정수기가 고장 났을때 가장 빠르게 조치 할수 있는 방법은 바로 고객지원센터에 연락하는 겁니다. 아래 연락처로 바로 연락해보시면 됩니다. 근무 시간은 평일은 09시 부터 18시 까지 근무하게 되고 토요일은 09시부터 13시까지 근무하게 됩니다. 공휴일과 일요일은 휴무라고 하네요.
출장 서비스 신청 바로가기
위니아 출장 서비스 신청은 원하는 날짜와 시간에 맞춰서 전문 엔지니어가 출장 방문을 하게 된답니다. 물론 방문 약 30분 이내에 엔지니어가 고객님께 전화를 직접 드려서 방문예정임을 알려준다고 합니다.
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서비스 비용 수리 비용
서비스 요금은 수리미용과 부품비로 구분된다고 합니다. 수리비는 유상 서비스일때에는 부품비 포함 수리 소요시간 난이도 등에 따른 순수 기술료로 별도 산정된 수리비 기준표에 따라서 산정된다고 합니다.
출장 수리시에 출장 점검비용으로는 제품 수리비용과 관련없이 20000원이 청구됩니다. 또한 평일 기준으로 18시 이후와 토일 공휴일에 방문하게 되면 26000원의 출장비가 청구된다고 합니다.
유상 서비스 기준은
유상 서비스 기준은 품질 보증기간이 경과한 뒤에 제품에 발생된 성능이나 고장이 발생하느 경우 아니면 고객의 부주의로 인해서 발생한 고장이나 천재지변에 의한 고장 그리고 외부 원인에 의한 고장(과전압, 접속기기 불량) 소모성 부품의 교체 등에 경우 유상 서비스에 해당됩니다.
제품의 보증 기간은
정수기의 경우에 품질 보증기간은 구매후 1년이며 부품의 보유기간은 7년까지라고 합니다.
이상으로 위니아 정수기 고객센터 AS 센터 바로가기에 대해서 설명 드렸습니다. 행복하세요 감사합니다.
